Política de Privacidade

1. Quais Dados Pessoais Nós Coletamos?

Para prestar nossos serviços de corretagem e consultoria de seguros, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Contato e Identificação: Nome completo, e-mail, telefone, CPF, RG, data de nascimento e endereço residencial/comercial (fornecidos em formulários de cotação ou contato).

• Dados para Análise de Risco (Seguros): Dependendo do tipo de seguro solicitado (auto, residencial, vida, saúde, empresarial), podemos coletar dados do bem (ex: placa do carro), profissão, renda, histórico de saúde ou dados financeiros necessários para a emissão da apólice pelas seguradoras parceiras.

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletados de forma automática para melhorar a sua experiência de navegação.
   

2. Para Quais Finalidades Utilizamos os Seus Dados?

O tratamento de dados pela ARBTECH possui bases legais fundamentadas na LGPD e ocorre para:

• Elaborar cotações, propostas e emitir apólices de seguros junto às seguradoras.

• Prestar suporte no gerenciamento de sinistros, renovações e alterações contratuais.

• Responder a dúvidas, críticas, sugestões ou solicitações enviadas através dos nossos canais de atendimento.

• Enviar comunicações importantes sobre suas apólices ou novidades sobre o mercado de seguros (mediante seu consentimento ou legítimo interesse).
   

3. Com Quem Compartilhamos os Seus Dados?

A ARBTECH não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente de forma necessária para a viabilização dos serviços, incluindo:

• Companhias Seguradoras: Para que analisem o risco, calculem o prêmio e emitam a apólice do seguro contratado.

• Prestadores de Serviços/Parceiros Tecnológicos: Empresas que gerenciam nossos servidores de hospedagem, sistemas de CRM ou plataformas de gestão de seguros, todas submetidas a rígidos contratos de confidencialidade.

• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, regulamentação setorial (SUSEP) ou ordem judicial.
   

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. O acesso aos dados é restrito apenas a colaboradores autorizados que necessitam deles para desempenhar suas funções.
 

5. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para a execução dos contratos de seguro e para o cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias (como prazos prescricionais de auditoria e exigências da SUSEP).
 

6. Quais São os Seus Direitos ?

Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos mediante requisição formal:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Acessar os dados pessoais mantidos por nós.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados.
   

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para entender como os usuários interagem com o nosso site e otimizar sua performance. Você pode configurar seu navegador de internet para recusar ou excluir os cookies, porém, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente sem eles.
 

8. Alterações Nesta Política de Privacidade

A ARBTECH reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir alterações legais ou melhorias em nossos processos. A data da última atualização será sempre exibida no topo deste documento. Recomendamos a leitura periódica.
 

9. Como Entrar em Contato Conosco?

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, desejar exercer seus direitos ou falar com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), entre em contato através do e-mail:

📧 comercial@arbtech.net.br

📍 Rua Corifeu de Azevedo Marques 3213, 63D

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